Lives: a bola da vez!
Quem também está vivendo essa era de lives? Tenho recomendado muito para os meus clientes. Como falei no post anterior, estamos num momento onde relacionar e reter é essencial. Sendo assim, a live vem como um ótimo recurso para tal.
Utilize as mídias sociais como um canal de informações, atualizações e relacionamento com o seu cliente
Em tempos de #coronavírus e #isolamento , as mídias sociais são um dos principais meios de comunicação com os seus clientes e pacientes.
O seu cliente quer ou precisa do seu produto ou serviço?
A sua empresa atrai clientes porque eles querem e ficam satisfeitos ao consumir ou porque eles precisam – não tem muita alternativa – consumir o seu produto ou serviço? (ex: seguros, saúde, bancos, cuidadores, etc.).⠀ Muitas vezes as empresas sabem que o cliente PRECISA, e deixam de lado dois pontos importantes:
O seu cliente é o centro do seu negócio?
“Opa! Que ideia bacana!” Você teve essa iniciativa a partir do que você acha que vai ser bacana para o seu negócio ou baseado no que seu cliente deseja?
Neuromarketing
As imagens são as primeiras a receberem os olhares, e se não conseguirem prender a atenção dos consumidores, provavelmente nem chegarão à próxima etapa da divulgação, que são os textos.
Influenciadores Digitais: o boca-a-boca virtual
Você já parou para pensar sobre isso? 🤔⠀
Geração Z x Perfis de Memes
As contas de memes são maneiras das marcas alcançarem um público poderoso que não consome mídia da mesma forma que seus pais e avós.
O mercado de Influenciadores Digitais está em expansão!
Segundo a pesquisa Markets and Markets, o mercado de influenciadores vai saltar de estimados US$ 5,5 bilhões em 2019 para US$ 22,3 bilhões em 2024.
Relacionamento com o cliente >>> CRM
Ter apenas uma plataforma de relacionamento não é o suficiente, vá além!