Utilize as mídias sociais como um canal de informações, atualizações e relacionamento com o seu cliente
Em tempos de #coronavírus e #isolamento , as mídias sociais são um dos principais meios de comunicação com os seus clientes e pacientes.
O seu cliente quer ou precisa do seu produto ou serviço?
A sua empresa atrai clientes porque eles querem e ficam satisfeitos ao consumir ou porque eles precisam – não tem muita alternativa – consumir o seu produto ou serviço? (ex: seguros, saúde, bancos, cuidadores, etc.).⠀ Muitas vezes as empresas sabem que o cliente PRECISA, e deixam de lado dois pontos importantes:
O seu cliente é o centro do seu negócio?
“Opa! Que ideia bacana!” Você teve essa iniciativa a partir do que você acha que vai ser bacana para o seu negócio ou baseado no que seu cliente deseja?
5 passos para melhorar o relacionamento com o seu cliente
Já ouviu falar que tempo é dinheiro? Neste caso, a sua lucratividade pode aumentar quando você dedicar o que há de mais precioso na sua vida: o seu tempo. Confira 5 passos para melhorar o seu relacionamento com o cliente: