Consumer Generated Media: Como ela interfere no processo de humanização da marca?
O termo criado por Peter Blackshaw, refere-se ao conteúdo gerado por consumidores. Podemos classificá-lo como um feedback.
O que vem por aí no mundo pós pandemia?
O que está por vir? Com a retomada das atividades, estamos todos ainda testando e tentando entender o comportamento do consumidor daqui pra frente. Será que o público vai começar a sair de casa? Qual a faixa etária de quem está saindo?
É hora de retenção de clientes e prospecção de futuros
Como falei nos últimos posts, infelizmente o momento que estamos passando não é de conversão para muitas empresas.
5 passos para melhorar o relacionamento com o seu cliente
Já ouviu falar que tempo é dinheiro? Neste caso, a sua lucratividade pode aumentar quando você dedicar o que há de mais precioso na sua vida: o seu tempo. Confira 5 passos para melhorar o seu relacionamento com o cliente: