Quem aqui tem medo do feedback dos clientes? Essa crença pode estar diretamente ligada com os seus resultados. Quando fazemos um marketing de relacionamento efetivo, o feedback é valioso; ele pode crescer o seu negócio.
Vamos mudar o ponto de vista?
Duas coisas importantes que você pode fazer com os feedbacks são:
💡Prever tendências no seu mercado. Entenda quais são as cobranças que eles te fazem?
💡Identificar onde as suas estratégias precisam melhorar. Só com o feedback você vai poder reconhecer e montar novas estratégias.
Os feedbacks positivos te ajudam a manter e motivar o seu processo interno e atendimento. Mas são os negativos que vão potencializar e melhorar a sua empresa! Pense nisso ✅
